【新機能】注文履歴から注文内容を変更できるようになりました(商品の追加・数量や色の変更)

NEW FEATURE

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いつもApparelXをご利用いただき、ありがとうございます。

注文履歴で状況が「処理待ち」のご注文は、商品の取りやめ・数量の変更・色や規格の変更・カートの商品の追加を、注文履歴からご自身でできるようになりました。お問い合わせをいただかなくても、受注処理が始まるまでその場で変更できます。金額が変わるときは、確定の前にご案内します。

注文履歴の「注文内容を変更する」から変更できます

ヘッダー右上のメニューから「注文履歴」を開くと、変更できるご注文の右側に「注文内容を変更する」ボタンが表示されます。注文詳細のページの「ご注文内容の変更」の欄からも変更できます。

変更の画面でできること

・取りやめ: 商品の「取りやめる」を押します(1 点以上は残してください)。

・数量: 数量の欄に新しい数量を入れます(商品の注意書きの数量の決まりのとおりに)。

・色・規格: 「色・規格を変える」から、同じ商品のほかの色・規格を選べます。

・カートから追加: 「カートから追加」で、商品ページでカートに入れた商品を選んで、このご注文に入れられます。確定するとカートから外れます。

変更の前と後の商品小計・送料・ご請求額と出荷予定日が、画面に並んで表示されます。

金額は確定の前にご案内します

数量・色・規格を変えた商品と、追加した商品は、今の単価で計算します。変えていない商品は、ご注文のときの単価のままです。カット代などのオプションは、数量に合わせて自動で付いたり外れたりします。

金額はご注文の通貨で、ご注文のときの為替レートで計算します。日本以外へのお届けには日本の消費税はかかりません。「金額を確認する」を押すと、ご請求額とお支払いの確認の画面になります。

金額が増える場合は、お持ちのApparelXポイントを差額に充てられます(使うポイントの数は変えられます。ポイントは税抜きの金額から差し引きます)。残りの差額は、ご注文のときと同じお支払い方法でお支払いいただきます。

・クレジットカードなどのオンラインのお支払い(ApparelXポイントだけでお支払いのご注文を含む): 次の画面でお支払い方法を選んでお支払いください。お支払いが終わった時点で注文内容が変わります。ご注文のときとは別の決済になり、30 分たってもお支払いが無いときは変更を取り消します。

・掛け払い: 締め日のご請求に含めます。

・銀行振込(前払い): 金額が増える変更は、この画面では受け付けていません。「この注文について問い合わせる」からご連絡ください。

金額が減る場合は、このご注文でお使いのApparelXポイントを先にお戻しします。それでも残る差額は、クレジットカードなどでお支払いのご注文はApparelXポイントでお返しし(カードへの返金はしません)、掛け払いのご注文はご請求額が下がります。銀行振込でお振込み済みの場合は、入金を確かめてからApparelXポイントでお返しします。ご注文の後にポイントの通貨が変わった場合は、金額が減る変更はこの画面ではできません。