【障害報告】「在庫なし」と表示され注文ができない現象が発生しました【解決済み】

いつも大変お世話になっております。

本日8:00頃から14:00頃まで、以下の障害が発生し、一部の商品でお買い上げができない現象が発生しておりました。

• 【現象】在庫管理が在庫数を超えて発注できないタイプの商品(VANCETやサンウェル、オークラ商事商品など)について、すべてのSKUで「在庫なし」と表示され、どのSKUも選択できず、カートに入れることができなかった。
• 【原因】本日8:00にアップロードされたプログラムに不具合がございました。
• 【対応】本日14:00に修正したプログラムをアップロードし、現在は不具合が解消されています。

プログラム検証体制を強化し、今後同様の現象が発生しないように努めてまいります。ご迷惑をおかけしたお客様には深くお詫び申し上げます。今後ともApparelXを何卒よろしくお願い申し上げます。

なにかございましたらお問い合わせページまでお願い致します。それでは引き続きよろしくお願い申し上げます。

ApparelX ITチーム