【新機能】注文履歴から注文内容を変更できるようになりました(商品の追加・数量や色の変更)

新機能

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いつも大変お世話になっております。

「受注処理待ち」のご注文は、注文履歴から、商品の取りやめ・数量の変更・色や規格の変更・カートの商品の追加を、ご自身でできるようになりました。お問い合わせをいただかなくても、受注処理が始まるまでその場で変更できます。金額が変わるときは、確定の前にご案内します。

注文履歴の「注文内容を変更する」から変更できます

ヘッダー右上の「メニュー」から「注文履歴」を開くと、変更できるご注文の右側に「注文内容を変更する」ボタンが表示されます。注文詳細のページの「ご注文内容の変更」の欄からも変更できます。

変更の画面でできること

・取りやめ: 商品の「取りやめる」を押します(1 点以上は残してください)。

・数量: 数量の欄に新しい数量を入れます(商品の注意書きの数量の決まりのとおりに)。

・色・規格: 「色・規格を変える」から、同じ商品のほかの色・規格を選べます。

・カートから追加: 「カートから追加」で、商品ページでカートに入れた商品を選んで、このご注文に入れられます。確定するとカートから外れます。

変更の前と後の商品小計・送料・ご請求額と出荷予定日が、画面に並んで表示されます。

金額は確定の前にご案内します

数量・色・規格を変えた商品と、追加した商品は、今の単価で計算します。変えていない商品は、ご注文のときの単価のままです。カット代などのオプションは、数量に合わせて自動で付いたり外れたりします。「金額を確認する」を押すと、ご請求額とお支払いの確認の画面になります。

金額が増える場合は、お持ちのApparelXポイントを差額に充てられます(使うポイントの数は変えられます。ポイントは税抜きの金額から差し引きます)。残りの差額は、ご注文のときと同じお支払い方法でお支払いいただきます。

・クレジットカード(ApparelXポイントだけでお支払いのご注文を含む): 次の画面でカードでお支払いいただき、お支払いが終わった時点で注文内容が変わります。ご注文のときとは別の決済になり、カードの明細には 2 回に分けて載ります。30 分たってもお支払いが無いときは、変更を取り消します。

・掛け支払い: 締め日のご請求に含めます。

・代引き: お届けのときにお支払いいただく金額が変わります(代引手数料は変わりません)。

・銀行前払い: 変更後の金額をお振込みください(金額はメールでもお知らせします)。すでにお振込みの場合は、差額を追加でお振込みください。

金額が減る場合は、このご注文でお使いのApparelXポイントを先にお戻しします。それでも残る差額は、クレジットカードでお支払いのご注文はApparelXポイントでお返しし(カードへの返金はしません)、掛け支払い・代引きはご請求額が下がります。銀行前払いでお振込み済みの場合は、入金を確かめてからApparelXポイントでお返しします。